(1)マイページへログインします
▼マイページ
https://curama.jp/login/
マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。
(2)該当の予約を確認します
「予約の管理」をクリックして該当の予約をご確認ください。
予約の左上に現在の予約ステータスが表示されています。
★予約ステータスについて
仮予約：店舗へ予約申し込みが完了した状態です。まだ予約は成立していません。
予約確定：作業日時が決まり予約が成立した状態です。
キャンセル：店舗が予約をキャンセルした状態です。
会計済み：作業が完了した状態です。
注意：メッセージで作業日時について約束ができていても、予約のステータスが「予約確定」になっていない場合、予約は成立していません。
ステータスの変更は店舗が行いますので、メッセージで予約の確定を依頼しましょう。
(3)予約の管理に該当の予約がない場合
キャンセルとなった場合でも予約自体が削除されることはありません。
該当の予約が表示されない場合、別のアカウントでログインしている、もしくは予約ができていなかった可能性があります。
＜アカウントの確認方法＞
現在ログインしているメールアドレス（マイページ>登録情報）と予約に関するメールが届くメールアドレスが同じであるかご確認ください。
＜予約ができているか確認方法＞
仮予約が完了すると「予約を受け付けました」というメールが配信されます。
メールが届いているかご確認ください。