ご予約のキャンセル処理は予約を受け付けた出店者が対応します。
お客様からはキャンセルをメッセージで店舗へお伝えください。
※お客様の操作画面にキャンセルボタンはありません。メッセージでお伝えください。
＜メッセージの送信方法＞
（1）マイページ ヘログイン
（2）「予約の管理」から該当の予約をクリック
（3）この店舗にメッセージを送るをクリック
（4）キャンセル希望の旨をメッセージで送信
【スマートフォン画面】
【パソコン画面】
予約ステータスごとのキャンセル時の注意事項
＜予約ステータスが「仮予約」の場合＞
仮予約の場合、まだ予約は成立しておりませんので、注意事項はありません。
メッセージ送信後、店舗の対応を待たず他店舗へご予約いただいても問題ありません。
＜予約ステータスが「予約確定」の場合＞
予約確定の場合、キャンセル料が発生する可能性があります。
キャンセル料は店舗によって異なります。該当する店舗のページに記載されている「ご利用条件」をご確認いただくか、直接店舗へお問い合わせください。
＜予約ステータスが「会計済み」の場合＞
会計済みの場合、実際には作業を実施していない場合でもステータスをキャンセルに変更することができません。
店舗と作業を実施しないことで了承が取れていれば問題はありませんので、メッセージで確認をしてください。